蒼い剣士と青い魔術士のまったり冒険記

ネクソンのメイプルストーリーあんずサーバーで暗躍してるロキアルドとシュウレイの日記です。暇なときにでもご覧ください。

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2011-02-07 [ Mon ]
本日の臨時メンテはセキュリティの強化?だったんですかね?
Rokiaです。
さて、どうしたものでしょうか。
確かに最近のサポートの対応やしっかりしてる気がしています。
が、この前は購入した神龍(ペット)のバグがひどく、対応がひどかったので相変わらずだなと私は思いましたが・・・

以下公式より転載


日ごろは『メイプルストーリー』をご愛顧いただきありがとうございます。

近年、インターネットサービスを対象としたアカウントの盗用やハッキングによる被害事例が急増しており、
本日、セキュリティ対策の一環として、全てのNEXON IDに対し、
パスワード変更設定を急遽行いましたことをお知らせいたします。

現在、弊社ではお客様へのサービス環境を改善する方向で全社的な見直しを進めており、
その一環として、セキュリティ対策の専門家と共に社外からのハッキング行為などに対する
調査の実施及び対策の強化を進めております。
また、今まで以上にお客様からのご意見・ご要望を真摯に受け止め、
従来のサポート方針や運用方針を見直し、
お客様により一層安心して快適にご利用頂ける環境をご提供できるよう、
全社一丸となって取り組んで参ります。

お客様にご不便とご迷惑をおかけすることをお詫び申し上げると共に、
パスワード変更へのご協力をお願い申し上げます。
経緯とパスワード変更の詳細につきましては下記をご覧下さい。


【パスワード変更設定実施までの経緯】
2月に入り、他のインターネットサービスへのハッキングなどにより得られたと思われるIDとパスワードを利用して、
NEXON IDに対し、大量のログインアクセスが行われ、
同時期に、NEXON IDへの不正ログインが確認されました。
この事態を受けまして、セキュリティ強化のために全てのNEXON IDに対し、
パスワード変更設定を急遽実施いたしました。
①2月2日~6日、不正と思われる外部からのIPアドレスに対し、アクセス制限措置を実施いたしました。
②2月7日に全てのNEXON IDに対し、パスワードの変更を行わないとサービスのご利用ができない設定に変更いたしました。
  ※不正と思われる外部からのIPアドレスによる被害を防ぐため、
    パスワード変更後は、以前のパスワードに戻さないようお願いいたします。
  ※現時点で不正アクセスによる被害に遭っていないお客様も、同様の被害を受ける可能性がございます。


【パスワード再登録のお願いについて】
お客様にはご登録頂いておりますNEXON IDのパスワードにつきまして、
下記のページより変更手続きを行って頂きたくお願い申し上げます。
※変更したパスワードは必ずお客さまご自身で大切に保管して下さい。

「緊急 NEXON IDのパスワードについて再登録のお願い」
URL:https://www.nexon.co.jp/jp/content/login/securitychange.aspx


【パスワード変更における注意事項】
①他のインターネットサービスで使用されているアカウントID・パスワードと同じ組み合わせは使用しないで下さい。
②変更の際は、下記のようにパスワードの設定をお願いいたします。
  1)6文字以上20文字以下で設定して下さい。
  2)半角でアルファベット(大文字・小文字)と数字を混ぜて設定して下さい。
    ※アルファベットの大文字と小文字は区別されますのでご注意下さい。
  3)NEXON IDに含まれる文字列や数字のみのパスワードは使用しないで下さい。
③パスワード変更後は、以前のパスワードに戻さず、新しいパスワードに設定して下さい。
④ご自分の名前、生年月日、ニックネーム、キャラ名、辞書に出てくる単語は使用せず、
  なるべく意味を持たない英字・数字の羅列でパスワードを設定して下さい。
  URL:http://www.nexon.co.jp/jp/content/safety/plan03.aspx


【パスワードの管理における注意事項】
①他社サービスで使用しているパスワードの使い回しはやめて下さい。
②定期的に変更して下さい。
③紙やコンピュータに記録として残さないで下さい。
④NEXON IDやキャラクターIDは自分以外の人と一緒に使用しないで下さい。
⑤第三者に聞かれても、教えないで下さい。
⑥パスワードの入力を第三者に見られないようにご注意下さい。
URL:http://www.nexon.co.jp/jp/content/safety/rule04.aspx


【ワンタイムパスワードについて】
また、近年、インターネット上にて不正アクセスによる被害が増加しております。
弊社は2010年12月よりワンタイムパスワードをポータルサイト「NEXON」に導入し、
モバイルアプリの無償提供を行っております。
※ワンタイムパスワードとは、通常のNEXON IDとパスワードによるログインに加え、
さらにもう一段階リアルタイムのパスワードを設定することです。
このパスワードは携帯電話を通じて自動でリアルタイムに発行され、毎回違うものを利用します。
URL: http://www.nexon.co.jp/JP/Regist/pass03.aspx

弊社は皆様に快適なゲーム環境を提供すべく、
常にセキュリティ対策は行っておりますものの、
悪質な不正アクセスが急増しておりますので、
お客様ご自身の情報を守って頂くためにも、是非、ワンタイムパスワードのご利用をご検討下さい。


【お客様からのお問い合わせ窓口】
本件につきましてのお問い合わせや、ご意見・ご要望等は下記までご連絡をお願いいたします。
~メールでのお問い合わせ~
securityinfo@nexon.co.jp


~電話でのお問い合わせ~
0570-039-065(営業時間:平日 10:00~18:00)
※2月28日までの間は、平日10:00~22:00まで対応いたしますが、
 3月1日以降は通常営業に戻りますのでご注意下さい。
※土日祝日・年末年始除く
※PHS・IP電話・海外からのご利用はできません。


【不正アクセス被害における補償をご希望される方】
2月7日より、特別対応窓口を設置いたしました。2011年1月1日から2月7日までの期間において、
不正アクセスの被害に遭われたと思われる方は、
お手数をおかけいたしますが下記の専用お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

~不正アクセス被害 補償申請フォーム~
URL:https://www.nexon.co.jp/JP/Content/Support/SendMailDeclaration.aspx

※その他、通常のゲームに関するお問い合わせはこちらをご覧下さい。
URL:http://www.nexon.co.jp/JP/Content/Support/Support.aspx


これからも『メイプルストーリー』をよろしくお願いいたします。



サポートと方針を変えるのなら、まず警察への被害届けを出せよと思います。
ネクソンが被害届けを出しすのが不正アクセスへの対応が一番なんですが・・・
韓国企業が日本の警察にはねえ・・・

さて、大変気になることがあります。

【不正アクセス被害における補償をご希望される方】
2月7日より、特別対応窓口を設置いたしました。2011年1月1日から2月7日までの期間において、
不正アクセスの被害に遭われたと思われる方は、
お手数をおかけいたしますが下記の専用お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

~不正アクセス被害 補償申請フォーム~
URL:https://www.nexon.co.jp/JP/Content/Support/SendMailDeclaration.aspx


これです。
おそらくギルメンと知人はこれに該当します。
どこまで真摯に対応してくれるのか気になりますね。

問題はまた大量の情報が流失した可能性があるかもしれないということです。
社員が持ち逃げしたとか、ハッキングの形跡があったとか。
何があったかわからない以上、またこちらもPASSを速やかに変更しておくほうが安全でしょうね。


何かまたわかればお知らせします。
あと補填してもらったという方がいれば教えてくださいませ。
どこまでネクソンが良いサポートができるかな・・・
期待はしてませんけどね・・・^^;


協力・応援してくれる人あらば
グリュンヒル
良かったらランキングクリックお願いします(*゚∀゚)ノ

思わぬEDに激しく笑わせてもらいました。
すげえ懐かしい(*゚∀゚)アヒャヒャ

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地球の名言Ⅱ


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プロフィール

ロキア&シュウレイ

  • Author:ロキア&シュウレイ


  • あんずで活動してる二人です。
    まったりまったりです。
    2012年3月8日に夫婦となりました。
    頑張って更新して行くつもりです。
    ロキアルドは剱士職でで暴れています。
    シュウレイはデュアルブレイド・アヴェンジャーの育成をがんばっています。





    平成22年2月22日設置



    このカウンターは満剣戒十様
    作成された素材を使用させていただいてます。


    コメント禁止ワード
    【http zip fc2 com】


    キャラクター紹介
    アヴェンジャー
    蒼剣士ロキア:
    現在メインとなるアヴェンジャー
    レベル222を目指す。
    蒼き剣をその手にして快進撃中。
    蒼い剣士ロキアルドIN蒼光の軌跡
    ROKIARUDO:
    グリュンヒルを使う蒼い剣士
    二つ名は蒼光の軌跡
    レベル200のヒーロー
    2010年2月9日0時13分
    覇王となる
    ロキアルド4c
    剣豪は2体レベル200までする。
    INT特化した剣豪をメインとし活動する。
    そして今はSTR極!


    シュウレイINドラゴン3k
    シュウレイ:
    青龍と白虎を巧みに使いこなす
    青い魔術士
    破天蒼月の異名をもつ。
    レベル200のアークメイジ(雷氷)
    2009年12月4日0時24分
    魔王となる

    アリューネス
    アリューネス:
    時間に忘れたれた者。
    己の信念と拳を信じ、
    時を逆さに巻く。
    レベル200のバイパー
    2012年4月16日22時16分
    海王となる
    ミュディスト
    ミュディスト:
    紫闇が世界を駆け抜けた。
    多種多様なスキルを使いこなし
    2012年6月18日22時
    怪盗として英雄となる。
    みくもちゃん
    中御門深雲:
    影を切り裂く紅き電光石火
    居合いの極意を見せつける!
    2012年8月14日22時
    疾風の刃として名を轟かす!
    ファルセニア3
    ファルセニア:
    復讐の刃として世界を巡る。
    凶撃は何もかもを切り裂いて!
    2012年10月10日22時
    高き志しを持ち、新たな旅へ!





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    2009/06/22(月) 15:03:22 ID:JLMnsR2Q
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